Тренинг «Мастерство коммуникаций»

Любимая и вкусная тема ).
Деловая коммуникация является неотъемлемой частью корпоративной культуры, одним из наиболее ярких индикаторов ее состояния, а также эффективным инструментом ее развития.
От того, насколько свободно мы владеем инструментами коммуникации, зависит также наша способность убеждать других и добиваться нужного нам результата.

Цели тренинга:
проанализировать собственный стиль общения
изучить составляющие деловой коммуникации и факторы успеха в каждой из них
получить необходимые инструменты, техники и приемы эффективной коммуникации и сможете потренироваться в их применении. 

Целевая аудитория:
 
Руководители
Планируете стать руководителем
Менеджеры по продажами и продвижению
Бизнес-тренеры и коучи
Специалисты и эксперты
И естественно он для тех, кто хочет доносить свои мысли до слушателя)

Идея:
Смысл общения — в его результате» — это общеизвестно. Как и любая другая сфера человеческой деятельности, общение имеет свои задачи: информировать, склонить, отговорить, предупредить, напугать и т.п. Поэтому все, что мы знаем теперь о целях — как сделать их более четкими и осязаемыми, — относится также и к общению. Одним из основных условий любого общения, независимо от его конкретных целей и содержания, является психологический контакт !

Программа тренинга:
Модель эффективной коммуникации.
Правила подачи и получения точной информации.
Психологические типы собеседников
Способы «подстройки» под собеседника. Понимание и использование невербальных сигналов в процессе общения: интонация, поза, жесты, мимика.
«Карта мира». Использование различных типов вопросов. Активное слушание.
Принципы предоставления обратной связи: критика и похвала.
Способы урегулирования конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликте.
Как аргументировать свою идею или позицию? Подготовка аргументов, направленных на выгоды собеседника.

Продолжительность тренинга:
  8-16 часов.
Количество участников: 8 - 18 чел.

Заказать тренинг

Введите имя
Введите телефон